À fond, tout en orange: Comment Anthony Légaré à bâti un empire exclusivement Kubota à Mont-Tremblant

Certaines personnes bâtissent des entreprises ; d’autres bâtissent une identité. Pour Anthony Légaré, ces deux choses n’ont toujours fait qu’un, et depuis la dernière décennie, Kubota grandit à ses côtés.

Passez devant sa cour sur la route 117 à Mont-Tremblant et vous comprendrez tout de suite. Des rangées d’équipement orange, propres et bien entretenues, alignées avec une précision qui en dit long sur la personne derrière tout ça. Des machines Kubota, allant de la U17 jusqu’à la KX080.

« Les gens pensent même que je suis un concessionnaire Kubota à cause de tout l’équipement orange qu’on a », dit-il avec un sourire.

Mais il est bien plus intéressant que ça – un entrepreneur de 30 ans qui dirige trois entreprises dans les Laurentides, et un client Kubota dont la fidélité est si profonde qu’elle a commencé avant même qu’il ait quelque chose à démontrer. Ce qui a suivi, c’est une histoire qui dépasse largement l’équipement : un partenariat qui grandit au même rythme qu’Anthony.

La marque qui a cru en lui dès le début

Anthony avait 18 ans lorsqu’il a lancé sa première entreprise – une compagnie d’entretien de pelouse fondée sur l’ambition, et pas grand-chose d’autre. Il savait quel équipement il voulait et s’est rendu chez un concessionnaire à Sainte-Agathe pour l’obtenir. On l’a refusé. Trop jeune, aucun crédit accordé.

Alors, il s’est rendu chez Kubota à Mirabel. Ce qui s’est passé ensuite, il en parle encore plus de dix ans plus tard.

« Ce concessionnaire est venu chez ma mère et m’a vendu un tracteur directement à la table de cuisine », raconte Anthony. « Kubota m’a fait confiance quand j’étais jeune, quand je n’avais rien, en réalité. Ils ont cru en moi avant même que je croie en moi-même. »

Il a commencé avec une Kubota ZD1011 et n’a jamais regardé en arrière. L’entretien de pelouse s’est transformé en déneigement. La flotte s’est agrandie, une machine orange à la fois – des chargeurs L6060, puis un L4060, puis des tracteurs de la série M. Chaque nouvel équipement était le signe que le partenariat fonctionnait, et que les deux côtés s’investissaient dans ce qui allait suivre.

Puis, vers 2020, tout a changé.

Quand un obstacle devient le plan d’affaire

Anthony était en train de construire sa maison à ce moment-là et avait loué une excavatrice pour les travaux de terrassement. Quand il lui a fallu une journée de plus pour terminer le travail, le centre de location a refusé. Il a raccroché, repris le téléphone et appelé Samuel, son représentant Kubota à Mirabel.
« J’ai dit : “Sam, j’ai besoin d’une belle excavatrice” », se souvient Anthony. Sam lui est revenu avec deux options. Anthony a choisi une KX040, a terminé le travail, puis s’est retrouvé avec une machine dans sa cour, sans vraiment savoir où la mettre.

Alors, il l’a louée à son tour. Puis les appels ont commencé à affluer. Plus d’entrepreneurs, plus de demandes, une demande bien plus grande qu’une seule machine ne pouvait absorber. C’est là qu’une idée a commencé à prendre forme : le centre de location qui l’avait refusé existait toujours, avec son équipement vieillissant, disant encore non à des clients qui avaient simplement besoin d’une journée de plus.

Il les a appelés, pas pour se plaindre, mais pour faire une offre. Il a racheté l’entreprise au complet.

« On a acquis le centre, on a revendu tout leur vieux équipement et on a tout remplacé par du Kubota, de A à Z », raconte-t-il. « Aujourd’hui, on a toute la gamme, de la U17 jusqu’à la KX080. Toute la gamme Kubota est chez nous. »

Quand la constance devient un avantage stratégique

Gérer trois entreprises, ça veut dire qu’Anthony doit pouvoir compter sur son équipement, chaque fois, sans exception. Le choix d’aller 100 % orange n’était pas qu’une préférence, c’était une stratégie.

« Quand tu bâtis quelque chose, c’est important d’avoir toujours le même type de machinerie, parce que tu finis par vraiment bien connaître ton équipement », explique-t-il. « Quand tu connais ta machine, tu sais exactement où t’en aller. Il y a une confiance là-dedans. »

Pour ses clients en location – des entrepreneurs qui ne peuvent pas se permettre de temps d’arrêt – cette constance se traduit de façon concrète. Le commentaire qu’Anthony entend le plus souvent : Kubota est plus facile à opérer et surpasse la concurrence.
« L’excavatrice Kubota est vraiment en avance sur celles des compétiteurs », lui répète-ton, encore et encore.

« Il y a d’autres marques qui sont moins chères », reconnaît-il. « Mais je ne voulais pas m’aventurer là–dedans. C’est le service derrière l’équipement qui compte, et honnêtement, ça fonctionne tout simplement. »

Les chiffres racontent leur propre histoire. Il y a deux ans et demi, Location Légaré comptait trois excavatrices disponibles à la location. Aujourd’hui, on en compte 14. La division de déneigement est passée de 15 clients à 1 200 en quatre ans. La cour de la route 117, qui ne contenait autrefois qu’une seule ZD1011, est aujourd’hui remplie de machines dans toutes les directions.

« La constance crée la force », dit Anthony. « Quand ta cour est remplie d’orange, ça prouve que tu es solide et sérieux dans ton approche. »

Un représentant des ventes devenu bien plus

Derrière chaque machine dans cette cour, il y a une conversation avec Samuel. Anthony avait déjà un représentant Kubota à ce moment-là, mais quand les réponses ne venaient pas, il s’est présenté lui-même au concessionnaire de Mirabel. La première personne qu’il a rencontrée était Samuel, fraîchement sorti du secondaire, en stage, qui l’a aidé sur-le-champ.

Ce qui a commencé comme une rencontre fortuite est devenu l’une des relations d’affaires les plus importantes qu’Anthony entretient, et l’exemple le plus clair de ce à quoi ressemble, concrètement, le partenariat Kubota.

« Aux trois ans, j’appelle Sam et je lui dis : “Fais-moi un rachat. Est-ce que c’est le temps de changer ? Parfait, apporte-moi quelque chose de nouveau”, » raconte Anthony. « C’est fluide. Je lui donne mes intentions, et il revient avec un plan. »

La relation a largement dépassé le cadre des transactions. Samuel appelle Anthony pour des prospects. Les représentants Kubota passent à la cour. Quand un client est venu magasiner une KX080, c’est Anthony lui-même qui a livré la machine de démonstration et aidé à conclure la vente. Les frontières entre client, partenaire et ambassadeur se sont depuis longtemps estompées.

« Ce n’est pas juste une question d’acheter de la machinerie », dit-il. « Il y a de la confiance derrière ça. Il y a du service derrière ça. C’est un partenariat. Kubota veut autant que moi que mon entreprise réussisse. »

Quand Anthony regarde le tableau de vision dans son bureau, il ne voit que de l’orange. Pas parce que c’est la seule couleur qu’il connaît, mais parce que c’est celle qui a toujours été là quand ça comptait vraiment.

Location Légaré est une entreprise basée à Mont-Tremblant, au Québec, qui offre des services de location d’équipement, d’entretien de pelouse et de déneigement. Anthony Légaré choisit Kubota depuis 2014.