Poste externe : Chef d’équipe – Contrôle de la qualité

Kubota Canada Ltée est actuellement à la recherche d’un(e) Chef d’équipe – Contrôle de la qualité pour se joindre à l’équipe des Opérations à Pickering (Ontario). Le titulaire de ce poste sera chargé de diriger et de superviser les activités de contrôle de la qualité au sein du centre de distribution, en veillant à l’exactitude, à l’intégrité et à la conformité des produits dans le cadre des opérations de réception et d’expédition. Le candidat retenu jouera un rôle clé dans le maintien des processus d’inspection de la qualité, le soutien aux activités d’évaluation des réclamations de garantie, la mise en œuvre d’initiatives d’amélioration continue ainsi que la collaboration avec les intervenants internes afin de réduire les erreurs, les dommages et les réclamations tout en soutenant l’efficacité opérationnelle globale. Cette offre d’emploi représente un nouveau poste au sein de l’équipe.

Principales responsabilités :

Diriger et superviser les activités de contrôle de la qualité au sein du centre de distribution
Assurer l’exactitude, à l’intégrité et à la conformité des produits dans le cadre des opérations de réception et d’expédition
Inspecter minutieusement les expéditions sortantes afin de s’assurer que les produits et quantités corrects sont chargés et déchargés conformément aux exigences des clients et aux détails des commandes
Vérifier la qualité et l’état des produits avant leur expédition ou leur réception, et identifier les défauts, les dommages et les écarts
Soutenir les réclamations de garantie ainsi que les contestations de réclamations liées aux transporteurs grâce à la vérification de la qualité et à la documentation appropriée
Examiner les chargements sortants afin de s’assurer que les produits sont correctement calés, attachés avec des sangles, et préparés pour l’expédition
Maintenir des dossiers précis ainsi que des photographies des inspections d’expédition, des constatations et des écarts relevés
Documenter les problèmes de qualité et les résultats des inspections afin de soutenir les activités de production de rapports et de résolution des réclamations
Communiquer efficacement avec les fournisseurs, les vendeurs et les intervenants internes concernant les problèmes de qualité et les stratégies de résolution
Développer et maintenir des indicateurs clés de performance (KPI) et des rapports de qualité pertinents afin de suivre les tendances en matière [CS1] de performance
Coordonner des réunions et partager les rapports de qualité, les conclusions et les recommandations à travers l’organisation
Examiner les procédures existantes, les procédures opérationnelles normalisées (PON), les protocoles et les consignes existants afin d’identifier des possibilités d’amélioration
Promouvoir la cohérence, la fiabilité et la conformité en veillant au respect des procédures de contrôle de la qualité
Collaborer avec les équipes des opérations, de l’inventaire, du chargement, de la préparation des commandes, les chefs d’équipe et les superviseurs afin de résoudre les écarts et de réduire les erreurs, les dommages et les réclamations
Effectuer des audits au besoin
Traiter les réclamations de garantie relatives aux produits en gros (Wholegoods)
Soutenir les initiatives d’amélioration continue visant à réduire les erreurs, les dommages et les réclamations

Qualifications :

Maîtrise des outils d’évaluation et des logiciels permettant de surveiller, documenter et assurer la conformité aux normes de qualité
Expérience dans la mise en œuvre d’initiatives d’amélioration continue visant à optimiser les processus et les mesures de qualité
Excellent souci du détail
Excellentes aptitudes en communication et en organisation
Capacité à travailler avec un minimum de supervision
Excellentes aptitudes en rédaction et en communication
Solides compétences en résolution de problèmes
Excellentes compétences informatiques, y compris la capacité d’utiliser une tablette et un appareil photo pour la documentation et l’analyse des causes fondamentales

Veuillez faire parvenir votre candidature par courriel à kcl_g.recruitment@kubota.com, en incluant une lettre de motivation et votre curriculum vitae avant le 23 octobre 2026.
Merci de votre intérêt envers Kubota Canada Ltée. Seules les personnes invitées à une entrevue seront contactées.

Rémunération :

Échelle salariale : 62 000 $ à 74 000 $
Cette échelle salariale est fournie conformément à la législation ontarienne sur la transparence salariale et reflète la rémunération prévue pour ce poste.

Processus d’embauche :

Cette offre d’emploi représente un poste actuellement vacant
Les candidats ayant passé une entrevue seront informés de la décision d’embauche dans un délai de 45 jours
Des mesures d’adaptation et des méthodes d’évaluation alternatives sont disponibles sur demande
Aucun recours à l’intelligence artificielle (IA) n’est utilisé dans le processus de recrutement